Салоны Красоты
Казани

Изумруд: достоинства и недостатки, подмеченные клиентами.

Достоинства, отмеченные авторами отзывов

  • Отзывчивый персонал: Многие клиенты отмечают, что сотрудники салона "Изумруд" являются дружелюбными и приветливыми.

  • Качество услуг: Несмотря на негативные отзывы, некоторые клиенты отмечают, что качество предоставляемых услуг не вызывает нареканий.

  • Профессиональные мастера: Есть положительные отзывы о опытных мастерах, способных выполнить различные виды стрижек.

  • Система скидок и бонусы: Салон предоставляет клиентам возможность экономии через систему скидок и бонусы.

  • Удобное месторасположение: Салон расположен в жилом комплексе "Изумрудный город", что может быть удобным для жителей этой местности.

Недостатки, отмеченные авторами отзывов

  • Неконсистентное качество: Существует разная оценка качества услуг, и некоторые клиенты остались недовольными результатами.

  • Ожидание и недоразумения с записью: Есть жалобы на долгое ожидание при записи и разногласия между заявленными ценами и фактической оплатой.

  • Неудовлетворительная атмосфера и оборудование: Клиенты упоминают о неприятных запахах, старом оборудовании и несоответствии комфортным условиям.

  • Отношение к клиентам: Есть жалобы на хамское или невежливое обслуживание со стороны персонала.

  • Проблемы с маникюром: Некоторые клиенты жалуются на некачественное покрытие гель-лаком и неаккуратную работу мастеров маникюра.

  • Игнорирование клиентов и неответ на сообщения: Отмечается нежелание салона реагировать на запросы клиентов и игнорирование их сообщений.

Итоги

Салон красоты "Изумруд" имеет как положительные, так и отрицательные стороны, что делает его выбор зависимым от конкретных ожиданий клиентов. Некоторые клиенты высоко ценят отзывчивость персонала, профессионализм мастеров и наличие системы скидок. Однако существует и множество претензий к качеству услуг, обслуживанию, атмосфере и отношению персонала к клиентам. Поэтому при выборе салона "Изумруд" стоит учесть индивидуальные потребности и предпочтения, а также рассмотреть рекомендации от знакомых и более подробные консультации перед записью на услуги.

Фотографии

Фотография Изумруд 0
Фотография Изумруд 1
Фотография Изумруд 2
Фотография Изумруд 3
Фотография Изумруд 4
Фотография Изумруд 5

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на ул. Гастелло
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~800 до ~1200 р.
от ~3000 до ~8000 р.
от ~600 р.

на Лесгафта 6/57
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
~1800 р.
от ~1700 до ~4600 р.
от ~1100 р.

на Салиха Батыева
цена/качество
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на Гагарина
надёжность
средние цены
средние цены
от ~520 р.
от ~1100 до ~2600 р.
от ~410 до ~520 р.


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Изумруд Изумруд
Сотрудники салона "Изумруд" выразили благодарность своим клиентам за многолетнюю поддержку. Они отметили, что некоторые мастера ушли, но большинство остались и готовы принимать клиентов каждый день, стремясь радовать их в сложные времена.
Специалисты:
    Анастасия Жучкова
    Анастасия Жучкова посетила салон "Изумруд" для стрижки и окрашивания и осталась довольна результатом. Она выразила признание мастерам за профессионализм и дружелюбие, отметила уютную атмосферу салона и решила стать постоянным клиентом.
    Специалисты:
      Nica Wonawi
      Посетительницу салона "Изумруд" звали Ника Вонави. Ее опыт окрашивания был разочаровывающим: мастер не справился с шатуш, и вместо желаемого эффекта, ее волосы стали темным полотном без светлых переходов. Наращенные капсулы также оказались неудачными, выпадая сразу после процедуры. В итоге белые волосы оказались испорчены, и Ника была в шоке от результата.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Доброго времени суток. Это совершенно ошибочный отзыв. Во первых волосы мы не наращиваем вообще!. Максимум можем снять. Во-вторых клиент попросила покрасить ее дома. Мастер не может взять с собой весь ассортимент красок. Но вы настаивали . Вам надо было очень очень срочно. Мы пошли Вам навстречу, по просьбе другого салона. Если Вам что то не понравилось надо было сообщить мастеру сразу же. По поводу нарощенных волос к нам не должно быть никаких претензий. Это не наша работа и мы незнаем качество этих волос. Приносим свои извинения, мы готовы Вам помочь и исправить ситуацию. Ждем Вас .

        Ответ от администрации:

        roccoboroco la Mafia
        Роккобороко Ла Мафия запланировала стрижку за неделю, но по приходу в салон обнаружила, что мастера не существует и ее запись не существует. Она решила обратиться в другую парикмахерскую и не пожалела. Персонал салона "Изумруд" оказался грубым и неуважительным к клиентам.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Доброго времени суток. Приносим свои извинения. Никто в коллективе не может хамить клиентам. Мастера работают много лет. Но мы выясним причину отказа записи.

          Ответ от администрации:

          trashliers
          Постоянная клиентка, по имени Изумруд, выразила свою благодарность мастерам Кристине и Лейсан за качественные услуги по доступным ценам. Она выразила признательность за дружелюбную атмосферу и приветливый коллектив салона.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Спасибо большое за отзыв. Для нас это очень важно ❣

            Ответ от администрации:

            Изумруд в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Изумруд отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.